Mibew Messenger

Краткая информация по установке

1. Установка модуля на сервер

Для начала скопируйте все файлы в данном архиве на ваш сервер, папку webim положить в корень сайта.
CHMOD

Установите для папки webim и вложенных в нее папок права на запись (CHMOD 755), для папки install (CHMOD 644).

Если сервер на базе unix/linux платформ, на папку /webim/images/avatar (CHMOD 700)

Далее создаем чистую БД у себя на хостинге, и подключаем в файле /webim/libs/config.php

Запускаем install

http://ваш сайт/webim/install/index.php[/quote]

и следуем инструкции.

Подключаем админку
Открыть файл options.php (/engine/inc)

Перед:

    array (
    'name' => $lang['opt_rules'],
    'url' => "$PHP_SELF?mod=static&action=doedit&page=rules",
    'descr' => $lang['opt_rulesc'],
    'image' => "rules.png",
    'access' => $user_group[$member_id['user_group']]['admin_static']
    ),

Добавить:

    array (
    'name' => "Консультант",
    'url' => "$PHP_SELF?mod=konsultant",
    'image' => "konsultant.gif",
    'access' => "admin"
    ),

Сохранить и заменить. Теперь можно пользоваться.

Настройка модуля

Заходим в настройки модуля и проставляем свои данные
Создаем оператора
Заходим в меню - Код кнопки, и полученный код вставляем в нужное месте на сайте.
Для того, что бы кнопка на сайте всегда была ONLINE, в настройках на вкладке Производительность, временной интервал доступности оператора вместо 30 ставим 999999999 секунд

Для удобства внес небольшое изменение в код. Теперь при нажатии на кнопку консультации любым посетителем, сразу открывается диалоговое окно переписки.

- Реал-тайм чат (без перезагрузки страниц)
- Неограниченное количество операторов, чатов и пользователей
- Неограниченное количество групп операторов (отделов)
- Приоритетная очередь посетителей, ожидающих ответа
- Локализация на 10+ языков, включая русский и украинский. Поддержка unicode.
- Выполняется на вашем сервере и домене
- Простой и понятный код, легко адаптируемый под ваши нужды

- Отображение кнопки в зависимости от присутствия операторов
- Возможность включить код кнопки в email рассылку
- Генерация разных кнопок для использования на одном сайте
- Возможность оставить сообщение при отсутствии операторов в онлайне
- Отдельная кнопка для группы операторы

- Возможность запросить дополнительную информацию перед началом чата
- Различные стили окна с диалогом (3 стиля включены в дистрибутив)
- Уведомление о наборе текста собеседником
- Фотография оператора в окне диалога
- Возможность отправки истории диалога себе на email
- Звуковые и визуальные оповещения о приходе нового сообщения
- Управление звуковым оповещением в чате
- Кастомизация вашего логотипа и названия компании
- Выделение ссылок в окне диалога с возможностью перехода
- Всплывающее окно не блокируется большинством браузеров
- Совместимость с mod_security
- Защита от автоматизированного спама (капча)
- Автоматическое восстановление соединения с серверами

- Веб-интерфейс для обслуживания посетителей
- Режим «Отошел от компьютера» для оператора
- Шаблоны сообщений для быстрого ответа
- Отображение с какой страницы пришел посетитель
- История сообщений и поиск по ней
- Доступ к предыдущим диалогам с текущим посетителем из чата
- Информация о посетителе в очереди: первое сообщение, адрес, браузер, geo-location
- Уведомление о смене посетителем страницы на вашем сайте
- Перенаправление посетителя другому оператору
- Выделение нежелательных посетителей в списке
- Просмотр текущих диалогов администратором системы
- Перехват диалогов администратором системы (после подтверждения)
- Ежедневные статистические отчеты
- Восстановление пароля

- Добавление оператора в несколько групп (отделов)
- Предопределенные ответы для группы
- Выбор группы (отдела) перед началом чата, если необходимо
- Кнопка группы отражает наличие операторов группы в онлайн

- Создание и управление шаблонами для быстрого ответа
- Опции для контроля нагрузки на сервер
- Режим предпросмотра стилей, для удобной кастомизации интерфейса
- Включение/выключение функций, таких как Группы, Нежелательные посетители, Опрос перед чатом и т.д.
- Страница обновления мессенджера
- Мастер локализации

- Веб-сервер или веб-хостинг, работающий на одной из современных операционных систем
- PHP версии 5.x или выше с поддержкой MySQL
- MySQL версии 5.0 или выше

- Microsoft Internet Explorer 5.0+
- Mozilla Firefox 1.0+
- Mozilla 1.4, 1.7
- Opera 7.0+
- Safari 1.2.5+
- Netscape 6.0+
- Google Chrome 0.2.149.29+
- iPhone 1.1.4+